|
Рекламное агентство полного цикла МегаПро готово к сотрудничеству с самыми разными клиентами и разными по содержанию и масштабам задачами. Тем не менее, наиболее типичной является ситуация, когда клиент поручает нам разработку и последующую реализацию рекламной кампании.
В общем виде технология планирования и проведения рекламной кампании нашим агентством такова.
Прежде всего, мы должно понять суть проблемы, стоящей перед рекламодателем. Для этого организуется клиентская встреча, после чего заполняется специальный документ – клиентский бриф, в котором зафиксирована исходная информация и сформулированы цели и задачи, которые поручается решать агентству.
На всех этапах работы агентству важно общаться с человеком, от которого зависит непосредственное принятие решений. Это необходимо для получения свежей достоверной информации, формирования представления о перспективных планах компании: при заполнении брифа, проведении рабочих встреч и презентаций. Лучше внести исправления и дополнения на этой стадии, чем потом корректировать разработанный план. Бюджет кампании либо задается клиентом изначально (budget led plan), либо агентство определяет его само, исходя из стоящих задач (task led plan).
После того, как становятся ясны задачи клиента, и принимается решение о совместной работе, в агентстве создается специальная рабочая группа, объединяющая тех сотрудников, чье участие при работе по данному проекту необходимо. Непосредственное общение с представителями клиента и координация всех текущих вопросов осуществляется агентством от лица ответственного менеджера по работе с клиентами (он же обычно является руководителем рабочей группы), а в ряде ситуаций – от лица топ-менеджмента агентства.
Разработка кампании начинается с подробного анализа текущей маркетинговой ситуации и определения возможностей решения стоящих задач. Как правило, на данном этапе мы используем доступные результаты маркетинговых исследований, а при необходимости – заказываем, либо проводим собственными силами специальные прикладные исследования.
Затем разрабатывается позиционирование (для вновь выводимых брендов), коммуникативная, а на ее основе - креативная и медиа стратегии. Основные результаты работы агентства представляются и обсуждаются с клиентом на рабочих встречах и презентациях, которые мы рассматриваем как очень важные моменты сотрудничества.
В ходе проведения кампании мы осуществляем полный контроль за ее соответствием медиапланам, а при необходимости – оперативно корректируем.
После завершения рекламной кампании очень важным является анализ ее результатов (post-campaign analysis). Он проводится как в показателях достижения целевой аудитории (подготавливается агентством на основании данных независимых медиаизмерений), так и в маркетинговых (по результатам анализа своего бизнеса клиентом). Выводы, которые делаются на основании этого анализа позволяют более эффективно планировать последующие кампании.
|
