Услуги по оптимизации сайта, с целью увеличения его видимости в поисковых системах сейчас не предлагает только ленивый. И в этом нет ничего неожиданного, ведь популярность интернета растет год от года.
 Владислав, менеджер по развитию
Большинство «сайтоведов» решило, что количество посетителей зависит только от места в выдаче поисковых систем и все. И это действительно выгодно оптимизаторам. Хотите 5 место по запросу «шины»? Пожалуйста. А что там будет дальше, за это оптимизаторы уже не в ответе.
Важна ли видимость в поисковых системах?
Чтобы ответить на этот вопрос, необходимо понять «Зачем нам вообще поисковые системы?».
Если обычному пользователю поисковые системы помогают искать ответы на вопрос, то сайтам они генерируют поисковый трафик, то есть, попросту говоря, приводят посетителей.
Кто еще приводит аудиторию на сайт?
Да много, кто. Например, каталоги, ссылки с тематических ресурсов, медийные баннеры, и т.д. Но весь этот трафик не имеет никакого значения, если сайт не захотелось сохранить, т.е. добавить в избранное.
Возможно, стоит отказаться от услуг рекламного агентства?
То, что поисковые системы не имеют решающего значения, можно проиллюстрировать на примере результатов самостоятельного продвижения наших «бывших» клиентов. В октябре 2008 они, увидев приличную динамику, решили, что стоит отказаться от комплексных услуг рекламного агентства, регулируя лишь позиции сайта в поисковых системах с помощью оптимизатора. Положение сайта на выдаче Яндекса в данном случае совершенно не изменилось, но количество посетителей стало уменьшаться.
Может значение имеет сезонность? Смотрим количество запросов «по Яндексу» и видим, что спрос на услугу не только не уменьшился, но даже вырос.
Вывод первый:
Сайт должен быть действительно интересен посетителям, только тогда поисковый и другой трафик будет иметь значение.
Что искали посетители?
Некоторые поисковые оптимизаторы предлагают заказчикам оплачивать не положение в поисковых системах, а только посетителей. Пришло на сайт 100 человек – оплатите 100 рублей, например. Пришло 200 – оплатите 200. С учетом прошлой главы это кажется отличным и честным решением. Но давайте разберемся, что действительно искали посетители на сайте.
Для примера возьмем статистику клиники, лечащей от курения. Мы видим, по каким поисковым словам посетители перешли на сайт.
Красным цветом мы отметили те запросы, посетители которых точно у нас ничего не купят.
Желтым те, по которым сложно определить, что хотел посетитель.
Зеленым отметим действительно нужные нам запросы.
Что мы видим?
Менее 2% посетителей ищут клинику, которая поможет бросить курить. Въедливый маркетолог скажет, что, вероятно посетители, пришедшие по запросу «как бросить курить», это тоже потенциальные клиенты. Очень может быть, половина из них действительно решит воспользоваться услугой. Половину мы и посчитаем.
Итак, мы имеем:
Интересуются услугой 2%
Может быть, интересуются 62%, делим на 2, получаем 31%.
Итого, максимум треть читателей, заходящая на сайт нам интересна, остальные – «пустой трафик». Так за что же надо платить оптимизаторам, за пустой трафик или за клиентов?
Вывод второй:
Пустой трафик не только не приносит ощутимой пользы, но и в большинстве случаев вреден, так как создает у компании-заказчика иллюзию благополучия.
Кто действительно купит нашу услугу?
Итак, мы знаем, что треть клиентов, зашедшая на наш сайт, нашу услугу действительно искали. Достигли ли клиенты своей цели? Здесь мы не считаем «целью» оплату услуги. Будем говорить о промежуточной цели, которая поможет нам продавать.
Промежуточной целью может быть переход клиента на страницу с контактными телефонами, или просмотр схемы проезда, или подписка на новости компании. Естественно, что у каждой цели есть ее цена. Как ее рассчитать? Допустим, мы продаем пылесосы. Продажа каждого пылесоса приносит прибыль в 100 рублей. Чтобы продать 1 пылесос, на страницу с контактами должно зайти 50 человек. Значит, один человек, перешедший к цели «контакты» будет нам приносить 2 рубля. Итак, цель «контакты» стоит 2 рубля. Ведь это совсем не сложно, правда?
К сожалению, попадая на сайт, посетитель не сразу переходит к нашей цели. На примере клиники о курении можно предположить, что он сначала читает о методе бросить курить, потом заходит на страницу цен, затем читает отзывы, и только потом, может быть заходит в контакты. Процент перехода к цели называется конверсией. В зависимости от поисковых слов, которые привили посетителя на сайт, может быть и различная конверсия.
В зависимости от результатов, нам с вами надо менять содержание и порядок страниц, оптимизацию по поисковым запросам, цели и т.д. Такой анализ надо проводить как минимум, раз в неделю. Мы говорили о целях и о конверсии. А еще существуют показатели отказов, тенденции посетителей, лояльность посетителей (как термин статистики), выборка, среднее число просмотров, длительность пребывания на сайте, количество возвратов, обратный путь к цели, прерванные последовательности и много еще чего, что вам держать в голове вовсе не обязательно, но в принципе знать, что это существует – необходимо.
Вывод третий:
Очень важно отслеживать всю статистику посещения сайта.
Ее анализом должен заниматься сотрудник, продвигающий сайт, который, в зависимости от результатов и должен корректировать запросы.
О чем, все же, молчат SEO оптимизаторы?
Да ни о чем они не молчат.
Заказчик заказывает хорошее положение в поисковых системах и он его получает.
Чего же на самом деле необходимо заказчику?
Ему, скорее всего, необходим еще один канал коммуникации, который поможет привлечь целевую аудиторию.
Наше рекламное агентство уже 17 лет занимаемся такими каналами коммуникаций.
Поисковое продвижение, это лишь видимая часть создания хорошего коммуникативного канала на основе сайта. В умелых руках сайт превращается в мощнейший инструмент привлечения заказчиков, и в этом убеждаются миллионы предпринимателей по всему миру.
Стоит ли терять время?
Вывод четвертый:
Рекламное агентство может нанять поискового оптимизатора, для решения определенных задач, но никогда поисковый оптимизатор не наймет рекламное агентство, у него другие цели.
|
